一、我们收集哪些信息
1.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 收集场景 | 用途 |
|---|---|---|
| 微信账号标识（openid、昵称、头像） | 使用微信扫码登录 | 创建账号、识别下单用户 |
| 收货人姓名、手机号、收货地址 | 提交订单时填写 | 商品配送、物流通知 |
| 开票信息（单位名称、税号、邮箱） | 申请开具发票时提供 | 开具电子发票 |
| 售后沟通记录 | 联系客服或申请售后 | 处理退换货、留存凭证 |
1.2 我们自动收集的信息
- 设备型号、操作系统、浏览器类型与版本；
- 访问页面、停留时长、来源渠道等使用记录；
- IP地址、请求时间、页面来源等日志信息；
- 购物车内容与浏览商品记录（存储于您本地浏览器）。
我们不会收集：您的微信聊天内容、通讯录、相册、位置信息（除非您为收货主动填写地址）。我们不使用第三方 SDK 进行用户画像或广告追踪。
二、我们如何使用信息
- 完成交易：处理您的订单、安排配送、发送物流通知；
- 支付结算：调用微信支付接口完成收款与对账；
- 售后服务：处理退换货、售后咨询、投诉；
- 履行法定义务：开具发票、依法留存交易记录；
- 改进服务：基于匿名统计数据分析页面性能与商品动销；
- 安全保障：识别并防范刷单、恶意抢购等异常行为。
我们不会将您的个人信息用于其他商业用途，不会出售、出租您的个人信息给第三方用于营销。
三、支付信息的特别说明
本站接入微信支付（由财付通支付科技有限公司提供）。
- 您完成支付时，支付过程由微信官方页面完成，您的支付密码、银行卡信息等支付凭证由微信支付独立处理，我们不会接触、存储或传输您的支付密码与银行卡号；
- 我们仅能接收到交易结果通知，内容包括：订单号、交易金额、交易状态、交易时间；
- 订单号采用"ZY"前缀 + 时间戳 + 随机数生成，不包含您的身份信息。
如对支付安全有疑问，请直接使用微信原生支付流程，切勿在非微信页面输入支付密码。
四、第三方共享
我们仅在以下情形共享您的信息，且要求接收方按照法律及本政策处理信息：
| 接收方 | 共享内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 微信支付（财付通） | 订单号、金额 | 支付结算 |
| 物流服务商 | 收货人姓名、电话、地址 | 商品配送 |
| 云服务服务商 | 加密存储的业务数据 | 网站运行与数据托管 |
| 行政机关/司法机关 | 依法要求的全部信息 | 配合履行法定职责 |
我们不会向广告公司、社交平台或第三方分析机构共享您的个人信息。我们已购买产品责任险，相关保险机构仅在理赔发生时接触必要的订单凭证。
五、Cookie 与同类技术
我们使用以下存储机制：
- 购物车数据（localStorage）：保存您加入购物车的商品，仅存储在您本机浏览器，我们的服务端无法读取。清除浏览器数据将丢失购物车内容。
- 会话标识（Cookie）：用于保持登录状态与防止重复提交，有效期与您的登录会话一致。
您可在浏览器设置中清除或禁用 Cookie，但可能导致购物车无法保存、登录状态丢失。
六、信息存储与安全
- 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不会向境外提供。
- 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留。法律要求保存的（如交易记录）按法定期限保留。
- 安全措施：采用传输加密（HTTPS）、访问控制、操作审计、定期安全扫描等措施。网站全站已启用 HTTPS 加密传输。
- 安全事件响应：如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您与相关部门，并采取补救措施。
七、信息保留期限
| 信息类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 账号信息（openid 等） | 账号存续期间 |
| 订单与交易记录 | 自交易完成之日起 3 年（税务要求） |
| 收货地址 | 订单完成后 1 年（售后需要） |
| 售后沟通记录 | 售后结束后 2 年 |
| 访问日志 | 6 个月 |
八、您的权利
按照《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利，我们通过以下方式保障您行使：
- 知情权：本政策已公开说明我们收集信息的范围与用途。
- 查阅权：您可通过微信服务号查询历史订单与物流信息。
- 更正权：收货信息有误时，可联系客服在发货前更正。
- 删除权：账号注销后，我们将删除您的账号信息；依法应保留的交易记录除外。
- 撤回同意权：对于非必要的信息收集，您可通过客服要求停止处理。
- 投诉权：如认为我们的处理侵害了您的权益，可通过 complaint@anyodd.com 投诉，我们将在 15 个工作日 内答复。
九、未成年人保护
本平台不主动向未成年人提供服务。如您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并在监护人同意后使用本平台。
若监护人发现未成年人未经同意进行了交易，可通过客服联系我们，我们将核实后协助办理退货退款。
十、政策更新
我们可能根据法律法规变化或服务调整更新本政策。更新后的政策将在本页面公示，重大变更我们会通过微信消息通知您。政策更新不影响您在此之前基于旧政策享有的权利。
十一、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们的个人信息保护负责人：
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 个人信息保护负责人 | 秦东旭 |
| 专用邮箱 | privacy@anyodd.com |
| 投诉电话 | 010-86461996（9:00 - 21:00） |
| 响应时限 | 15 个工作日内 |
| 主管机关 | 北京市互联网信息办公室（网信办） |