一、协议的接受与变更
本协议是您与智宇网(运营主体:北京智宇互动科技有限公司,下称"我们")之间就使用智宇网网站(www.anyodd.com,下称"本平台")及其提供的商品交易服务所订立的协议。
您在访问本平台、浏览商品、提交订单或完成支付的行为,即视为您已阅读、理解并接受本协议全部条款。若您未满 18 周岁,须在监护人陪同下阅读并使用本平台服务。
我们有权根据法律法规变化或经营需要修订本协议,修订后的内容将在本页面公示。公示期满后您继续使用本平台的,视为接受修订内容。
二、账号注册与使用
本平台支持微信扫码登录。您使用微信账号登录后即视为注册成功,无需另行设置密码。
- 您应妥善保管微信账号及绑定信息,因保管不善造成的损失由您自行承担。
- 您提供的注册信息应真实、准确、完整。信息变更时应及时通知我们。
- 您不得转让、出租、出借您的账号。
- 如发现账号存在异常或被盗用,请立即通过客服热线联系我们处理。
三、商品信息与价格
本平台所展示的商品信息(品名、材质、规格、产地、图片、价格、库存状态)均由我们以实物拍摄或供应商资料为基础编制。
- 商品颜色与外观:因拍摄光线与显示设备差异,实物颜色可能与页面图片存在轻微偏差,该偏差不视为商品质量问题。
- 手工制品固有差异:本平台部分商品为匠人手工制作,不同批次在纹理、尺寸、针脚密度上可能存在合理范围内的差异,属于手工制品的固有特征。
- 价格变动:我们在标示价格时已尽量确保准确,但如遇价格标明显著错误,我们将主动通知您并请您重新确认订单。您不得利用价格错误恶意下单。
- 库存说明:商品列表页展示的库存为实时参考数,最终以提交订单时的实际库存为准。
四、订单与支付结算
4.1 订单成立
您提交订单后,系统将生成订单号并为您保留库存 30 分钟。超过保留时间订单自动取消,库存释放。您完成支付后,订单成立。
4.2 支付方式
本平台目前支持微信支付。您在支付页面使用微信扫描二维码完成付款,款项直接结算至本平台的微信支付商户账户。
| 支付方式 | 说明 | 到账时效 |
|---|---|---|
| 微信扫码支付 | 微信扫一扫扫描页面二维码,输入金额确认支付 | 实时到账 |
4.3 价格与费用
商品价格以人民币计价,单价已包含商品成本。运费规则如下:
| 订单金额 | 运费 |
|---|---|
| 满 ¥99 | 免运费 |
| 未满 ¥99 | 统一收取 ¥12 运费 |
订单提交后页面展示的应付金额为最终应付金额,您应按该金额付款。平台不收取其他形式的费用。
4.4 支付异常处理
若出现重复扣款、扣款成功但订单未生成等异常情形,请立即联系客服,我们将核实后于 7 个工作日 内完成退款或修正处理。
五、配送与交付
- 发货时效:现货商品在支付成功后 48 小时内发出;定制类商品以商品详情页标注的工期为准。
- 物流查询:发货后物流单号将通过微信服务号推送给您,也可联系客服查询。
- 签收:请本人签收。如由他人代收,视为您已确认收货。
- 风险提示:如遇包裹破损、错发、漏发,请在签收后 48 小时内联系客服并提交凭证,逾期可能影响售后判定。
六、退换货与售后
我们提供 7 天无理由退换货服务,具体规则详见本站《退换货政策》。以下情形不予支持无理由退货:
- 定制类商品(含按您要求尺寸、图案、颜色制作或标注"不支持无理由退货"的商品)
- 已拆封的音像制品、软件制品等不宜退货的商品
- 数字商品(教程课程等一经下载或开始学习即视为已交付)
- 吊牌、配件、包装破损等影响二次销售的情形
七、用户行为规范
您在使用本平台时不得从事以下行为:
- 使用外挂、爬虫等程序自动化批量下单、恶意抢购;
- 对交易平台、支付流程进行攻击、干扰或破坏;
- 恶意批量下单后无正当理由拒收、退货以套取优惠;
- 以任何方式对本平台的商品价格、库存、评价数据进行商业性滥用;
- 发布、传播违反法律法规的信息或内容。
我们有权对违反上述行为的用户采取:限制下单、冻结账号、取消优惠、追究法律责任等处理措施。
八、知识产权
本平台所载商品照片、设计图稿、编织图解、视频教程、文字内容的知识产权归我们或相应权利人所有。
您购买商品后获得的仅是该商品本身的所有权与使用权,相关图稿、教程的复制权、传播权仍归权利人所有。未经许可,不得将教程内容用于商业用途、不得转售商品图解文件。
九、免责声明
在法律允许的范围内,我们就以下情形不承担责任:
- 因不可抗力(自然灾害、战争、疫情、政府行为、网络中断、第三方平台故障)导致的服务中断或订单无法履行;
- 因您自身原因(账号泄露、误操作、信息填写错误)造成的损失;
- 第三方支付渠道或物流公司的服务变动。
发生上述情形时,我们将尽快采取措施恢复服务,并与您协商订单处理方案(继续履行、延期履行或解除并退款)。
十、责任限制
除法律另有强制性规定外,在任何情况下我们的累计赔偿责任以您就争议订单实际支付的商品金额为限,不包括利润损失、商业机会损失等间接损失。
任何一方违反本协议造成对方损失的,应依法承担赔偿责任。我们已投保产品责任险(保单信息可在订单中查询),对商品质量导致的损失提供保险保障。
十一、争议解决与法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法规则)。
因本协议产生或与本协议有关的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权提交本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
在争议解决期间,除争议事项外,双方仍应继续履行本协议其他条款。
十二、联系我们
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 运营主体 | 北京智宇互动科技有限公司 |
| 客服热线 | 010-86461996(9:00 - 21:00) |
| 客服邮箱 | service@anyodd.com |
| 在线客服 | 微信服务号「智宇网手工编织」 |
| 经营地址 | 北京市朝阳区五里桥二街2号院5号楼2层0212 |
| 投诉邮箱 | complaint@anyodd.com |